루 거스너는 잭 웰치, 빌 게이츠와 같은 CEO보다는 잘 알려져 있지 않지만 2002년 비즈니스위크 지가 선정한 세계 최고의 CEO 25인 가운데서 1위를 차지한 인물이다. 그는 빈사 직전의 거대한 코끼리 기업 IBM을 흑자로 돌려놓은 경영자로 이 책에는 IBM의 경쟁력 혁신과 문화 개혁에 관한 이야기가 담겨 있다.
이 책은 생생한 혁신 과정의 스토리이자 위기 관리의 사례 연구이며, 컴퓨터 산업과 리더십 원칙에 대한 고찰이다. 거스너는 자신의 회사 부임에 얽힌 일화와 IBM의 리더십 팀을 재구축하고 직원들에게 새로운 목적 의식을 심어주기 위한 활동에 관한 이야기를 상세하게 들려준다. 또한 독자들을 IBM CEO의 세계로 끌어들여, 큰 압력 속에서 반드시 내려야만 했고 돌이킬 수 없었던 결정 과정을 알려준다.
목차 제1부 파악
1. 유혹
2. 발표
3. 소방 호스로 물 마시기
4. 현장으로
5. 끌어안기 작전
6. 지혈한다 그리고 비전은 보류한다
7. 리더십팀 만들기
8. 세계적 기업
9. 브랜드 되살리기
10. 보상 체계의 재정립
11. 다시 해변으로
제2부 전략
12. IBM 약사
13. 대도박
14. 서비스-통합의 열쇠
15. 세계 최대의 소프트웨어 사업 구축
16. 회사 기술창고의 개방
17. 스택 속에서 알짜 추려내기
18. e-비즈니스의 출현
19. 전략에 대한 회고
제3부 문화
20. 기업문화
21. 배반의 세계
22. 원칙에 의한 리더십 지도
제4부 교훈
23. 초첨-당신의 비즈니스를 알고 사랑해야 한다
24. 실행-전략에는 한계가 있다
25. 리더십이란 몸소 실천하는 것이다
26. 코끼리도 춤출 수 있다
제5부 관찰
27. 정보 기술 산업
28. 시스템
29. 지켜보는 사람들
30. 기업과 사회
31. IBM이여, 안녕
부록
- 부록A 직원 통신 사례
- 부록B e-비즈니스의 미래
- 부록C IBM 변환기의 재무 상태 개관
작가소개
루이스 거스너 (Louis V. Gerstner) - 다트머스 대학에서 엔지니어링 학사학위를 받았고, 하버드 경영대학원에서 MBA를 받았다. 맥킨지사의 컨설턴트로서 일을 시작한 그는 아메리칸 익스프레스(11년간 재직)와 RJR Nabisco(나비스코)(4년간 재직)에서 CEO로 재직했다. 1993년부터 IBM 회장겸 CEO로 재직 중이다. RJR 나비스코 재단 21세기학교 자문위원회 위원장, 미국학술재단의 책임자, 경제교육위원회 위원장과 하버드 경영대학 초빙위원, 국제경영연구재단 이사 등을 역임한 바 있다. 또한 2002년 1월에는 비즈니스위크가 뽑은 세계 최고의 CEO 25인 중 한 사람으로 선정되었다.
이무열 - 서울대 서양사학과를 졸업하고 <타임-라이프북스> 한국어판 편집장을 지냈으며, 2009년 현재 시민사회운동을 하면서 저술 및 번역 작업을 병행하고 있다.
저서로 <러시아사 100장면>, <그래도 사람은 하늘이다>, <세계가 시끌벅적 현대역사 100>이 있고, 편서로 <세계사 작은 사전>이 있다. 역서로는 <블링크>, <좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로>, <코끼리를 춤추게 하라>, <배반의 얼굴>, <아마존>, <타임라인>, <육식, 건강을 망치고 세상을 망친다>등이 있다.
