혁신을 주도하는 챔피언에게 1 0
프롤로그 1 2

PART 1 6시그마와 골프

두 마리 토끼를 잡기 위해
마침내 싱글의 꿈을 이루다 1 6
6시그마의 고민에 빠져... 1 8
구세주를 만나다 2 0

6시그마를 모르면 싱글이 될 수 없다
6시그마와 골프의 유사점 2 4
스크래치 골퍼는 몇 시그마 수준? 2 5
저품질 비용의 대표적인 운동,골프 2 7
명문 골프 코스란? 2 9
핵심적인 성과 측정 기준,누적 수율 3 2
골프의 역사 3 4
누적 수율 개념의 스트로크 3 6
고객과 기업의 가치를 동시에
6시그마의 꽃,블랙벨트3 9
너와 나의 Win Win 4 1
골프의 정신,매너와 에티켓 4 2
눈높이 운동,골프 4 6

통계를 알면 골프가 보인다
가치있는 것은 반드시 측정한다 4 9
골프는 통계게임이며 확률경기다 5 1
심판은 없어도 캐디는 살아있다 5 3
1년이 평생을 좌우한다 5 5
6시그마와 골프의 특성을 요약하면 5 7

PART 2 1차 프로젝트 -퍼팅 스트로크

정의 단계
프로젝트를 시작하며 6 0
골프는 어떤 운동인가? 6 2
골프의 핵심 품질 특성을 찾아라 6 4
핸디캡과 총 타수 6 6
스코어 카드는 장식품인가,기록지인가 6 8
핵심 품질 특성을 세분화하라 7 1
미시가 뭐신가? 7 4
좋은 자료 수집은 절반의 성공 7 7
개선 과제 선정 :퍼터,드라이버,쇼트아이언으로 8 0
대형 프로젝트는 차수(W A V E )로 나누어 추진 8 2
퍼팅 스트로크 개선으로 퍼팅 수 20%감소 8 4
플레이는 티잉그라운드에서부터,연습은 그린에서부터 8 6

측정 단계
측정시스템 분석 :저울도 저울나름 8 9
알기쉬운 벌타 기준 9 2
성과 표준 설정 :목표 퍼팅 수 3 2타 9 4
챔피언의 역할과 6시그마의 실패원인 9 6
시그마를 이해하는데 필요한 개념들 9 8
시그마와 시그마 수준1 0 0
계량형과 계수형 데이터 1 0 1
불량과 결함 1 0 2
장기 공정 능력과 단기 공정 능력 1 0 3
공정능력 분석 :기복없는 플레이를 위해1 0 5
박세리 대 추아세리퐁 :2퍼팅은 최선 1 0 7
개선목표 설정 :3퍼팅수 2홀 이하로 줄인다 1 0 8
잠재원인변수 발굴 :퍼팅수를 증가시키는 원인들 찾기 1 0 9
특성요인도 작성 :어두육미가 어두골치로1 1 0
즉실천 항목과 해결 방안 1 1 3
잠재원인에도 순서가 있다 1 2 0

분석 단계
데이터 수집계획 :질문을 잘하면 답은 쉽다 1 2 4
검정방법의 결정 :평균이냐 분산이냐 1 2 7
P -V a l u e 만 알아도 할 말은 다 한다 1 2 8
데이터 수집 계획서와 퍼팅 스코어카드 1 3 0
가설 검정 실시 1 3 2
골프 룰이 골퍼들에게 베푸는 유일한 배려 1 3 6
박지은 선수의 LPGA 첫 메이저 대회 우승비결 1 3 7
혁신의 분위기는 점점 고조되는데... 1 3 8
퍼팅 연습장에서의 가설 검정 1 4 6
핵심 원인 변수 도출 :문제를 좁힌다 1 5 0
즉실천 항목의 해결 1 5 2

개선 단계
싱글은 꿈이 아니다 1 5 5
개선안을 찾아라 1 5 6
교호작용의 존재 여부 확인 1 6 4
문제는 실천이다 1 6 6
개선 효과를 검정하는 이유 1 6 7

관리 단계
BB 프로젝트 문제해결 1 6 9
관리계획 수립 1 7 1
예방관리 체제 :바보들도 실수하지 않게 하기 1 7 1
사후관리 체제 :잘하는 일 계속 잘하게 하기 1 7 3
관리도 작성 :부처님 손바닥 위에 올려두기 1 7 5
프로젝트 성과 평가 :잘한 사람 상주기 1 7 8

PART 3 2차 프로젝트 -드라이버 샷

정의 단계
프로젝트를 시작하며 1 8 4
프로세스 정의 1 8 5
핵심 품질 특성 :드라이버 샷의 거리와 방향성 1 8 7
핵심 지표 선정 :페어웨이 안착률 1 8 9
드라이버 샷 개선으로 페어웨이 안착률 25%향상 1 9 1

측정 단계
공정 능력 분석 :페어웨이 안착률 평균 36%,1.5시그마 수준 1 9 6
정규성 검사 :비정상적인 테이터면 이상하잖아? 1 9 8
평균 향상보다 기복 없는 것이 효자 1 9 9
페어웨이 안착률 60%,4시그마 달성 2 0 2
잠재원인 변수 :안착률을 낮추는 원인들 찾기 2 0 3
비거리는 헤드 스피드와 스윗스폿에 좌우된다 2 0 5
로직 트리 전개 :쪼개고 또 쪼갠다 2 0 7
즉실천 항목 2 0 8

분석 단계
개선 대상을 찾아서 2 1 6
통계적 가설 검정 :스윗스폿 타격률과 안착률 2 1 8
잠재원인 변수 발굴 :티칭프로를 만나다 2 2 2
꺼진불(유의하지 않은 항목)도 다시 보기 2 2 4

개선 단계
핵심 원인 변수 선정 2 2 7
개선안 도출 2 2 8
개선안 실행 2 3 4

관리 단계
위험성 평가 :OB를 내지 않기 위해서는 2 3 6
관리 계획 수립 2 3 9
통계적 공정 관리 :안착률에 대한 관리도 2 4 0

PART 4 3차 프로젝트 -쇼트 게임

정의 단계
프로젝트를 시작하며 2 4 6
장타자 댈리의 미국 PGA 우승 비결 2 4 8
핵심 품질 특성과 핵심 지표 :정확성과 스크램블률 2 4 9
어프로치 샷 개선으로 스크램블률 40%향상 2 5 1

측정 단계
현재 수준 확인 :스크램블률 10%,-0.7시그마 수준 2 5 2
스크램블률 50%,3.9시그마 수준 달성 2 5 3
잠재원인 변수 발굴 :파세이브를 못하는 사연들 찾기 2 5 4

분석 단계
핵심 원인 변수와 즉실천 2 5 6
국내 골프 코스의 최근 변화 2 5 9

개선 단계
다섯가지 사고의 틀 2 6 4
핵심 원인 변수와 개선안 도출 :거리감 익히기 2 6 7
개선안 실행 및 성과 측정 2 6 9

관리 단계
관리 계획 수립 2 7 1

PART 5 한 번 싱글은 영원한 싱글?

새 술은 새 부대에
달라진 위상 2 7 6
혁신의 성공 요인 2 7 7
개선 결과에 대한 품질 규격의 수정 2 8 1

전략을 운영하라
골프와 전략 2 8 3
시스템 전략 :클럽의 콤비네이션 2 8 5
단기 운영 전략 :코스 매니지먼트 2 8 6
장기 운영 전략 :불량관리도 작성 2 8 9
체크리스트 작성 및 관리 :스윙이 흐트러졌을 때 2 9 4

에필로그 2 9 6
부록 2 9 7
찾아보기 3 0 0

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