|
원제 Lifescripts : what to say to get what you want in 101 life's
페이지 240
자신의 요구를 관철시키기 위해 상대방을 설득·협상하는 과정에서 성공을 얻기 위한 비법을 수록한 책. 상사와 동료와의 대립, 연봉협상, 바이어와의 거래, 일반적인 구조조정과 해고 등등 직장생활을 하는 사람이라면 한번쯤은 직장 내에서 일어날 수 있는 여러 가지 상황에 따라 그 대응하는 패턴을 각각 대비시켜 무의식 중에 저지를 수 있는 행동의 문제점과 그 해결방안을 구체적으로 기술했다.
지은이
스테판 M. 폴란(STEPHEN M. POLLAN)
미국에서 CBS, NBC, ABC 등 여러 방송 매체에
경제 관련 논평을 제공하고 있는 폴란은 사업이나 부동산,개인 재정에 관한 조언을 필요로 하는 사람들을 위해 여러 매체에 글을 써왔다.
또한 탁월한 협상가로서 뉴욕타임스, 워싱턴포스트지에 경제 관련 논평을 유니크하게 제공하므로서 <오프라 윈프리 쇼>에 출연해 화제를 모으기도 했다. 현재 <시티은행>, <아메리칸 익스프레스>,<맨트러스트> 등의 대변인으로도 활동하고 있다.주요 저서로는 <다 쓰고 죽어라>, <경영인을 위한 인생각본>,<안 되는 것은 되게 만들어라>, <부유하게 살자> 등 다수가 있다.
마크 레빈(MARK LEVINE)
스테판 M. 폴란과 함께 재정설계사로 일하고 있으며,폴란의 모든 저서에 공저자로 참여하고 있다.
옮긴이
서율택
이 책을 번역한 서율택은 연세대학교를 졸업했다.
그 후 <브리태니카대사전> 자연과학 분야, <웅진학생백과사전> 사회과학 분야의 번역 및 집필에 참여했다.현재는 프리랜서 번역작가 및 컨설턴트로 활동하고 있다. 주요 번역서로는 <자신있게 도전하라>, <내가 알아야 할 모든 것은 아버지에게 배웠다>,<목마르기 전에 우물을 파라> 등 다수가 있다.
1. 국제가격으로 자신의 연봉을 평가하라
- 첫 임금(급여) 협상은 어떻게 해야 할까?
2. 몸짓이나 태도에서 일관성을 유지하라
- 면접 도중 아주 곤란한 질문에 대응하는 방법
3. 어떤 질문에도 절대로 당황하지 마라
- 다른 분야의 직장을 구할 때 면접은 어떻게 해야 할까?
4. 누구보다도 먼저 발빠르게 행동하라
- 상사와 첫 대면은 어떻게 해야 할까?
5. 절대로 논쟁에 휘말리지 마라
- 당신의 경비 지출에 의문을 제기하는 경우
6. 아이디어만으로 모든 일을 밀어부치려고 하지 마라
- 상사의 소극적인 태도를 설득하는 방법
7. 항상 'YES'냐 'NO'냐 성급하게 판단하지 마라
- 새로운 업무 배치를 슬기롭게 극복하는 방법
8. 최선의 결과를 도출할 수 있는 여러 가지 대안을 제시하라
- 업무 마감시한을 더 달라고 요청하는 경우
9. 사람은 누구에게나 자기를 이끌어줄 스승이 필요하다
- 당신의 멘토르가 되어 달라고 요청할 때
10. 확실한 근거와 자료를 준비하라
- 임금 인상은 어떻게 요구해야 할까?
11. 어짜피 한 번쯤 치러야 할 대가라고 생각하라
- 새로운 프로젝트의 업무 조정이 필요한 경우
12. 일단 모험하지 않으면 성공도 없다
- 다른 파트의 보직 변경을 원하는 경우
13. 무슨 일이 생기면 즉시 돌아올 것이란 점을 강조하라
- 임시 휴가 신청은 어떻게 해야 할까?
14. 새로운 접근 방법으로 대응하라
- 직장에서 승진을 요구하는 방법
15. 어떤 대가라도 기꺼이 감수하겠다는 의지를 보여주어라
- 재택 근무 또는 자유 출퇴근제 협상에 대한 방법
(...)
33. 잘못을 인정하라 그리고 사과하는 자세를 가져라
- 고객에게 자신의 잘못을 설득하는 방법7
34. 당당하게 당신의 요구를 말하라
- 서비스 공급자에 대한 항의는 어떻게 풀어나가야 할 까?
35. 항상 타협할 수 있는 여지를 남겨두어라
- 생각보다 너무 많은 비용이 청구...(하략)
|
