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2015년 모바일 핵심 키워드를 잡아라!

스마트폰의 확산으로 모바일 시장이 성장하면서 IT 산업과 비즈니스 세계를 뒤흔들고 있다. 온ㆍ오프라인 경계가 무너지고 새로운 융합이 일어나고 있다. 이러한 변화의 연장선상에서 2015년 모바일 트렌드의 화두는 옴니채널과 O2O이다. 즉, 옴니채널(OMNI CHANNEL)이란, 상거래와 정보 소통, 고객 접점의 축이 과거처럼 매장, TV, PC 등에 개별적으로 존재하는 것이 아니라 고객과 지속적으로 연결되는 것이다. 그리고 이를 서비스와 상품으로 구성해주는 것이 O2O(ONLINE TO OFFLINE)이다.

『모바일 트렌드 2015』는 이러한 온ㆍ오프라인 경계 붕괴와 O2O 서비스의 확산이 커머스, 모바일 결제, 커뮤니케이션, 미디어 콘텐츠, 사물인터넷, 디바이스, 네트워크, 이동통신 유통 등 개별 분야에서 어떻게 실현될 것인지 구체적으로 전망한다. 커머스에서는 구체적인 기업 사례를 통해 온ㆍ오프라인 연계 채널이 어떻게 실현되고 있는지 보여주고, 모바일 결제에서는 IT 기술과 금융산업의 융합으로 인한 핀테크(FINTECH, FINANCIAL+TECHNIQUE) 시대가 활짝 열릴 것을 예고한다. 아울러 모바일 결제, 디바이스, 네트워크 분야에서 급부상하고 있는 알리바바, 텐센트, 샤오미 등 중국 ICT 기업에도 주목한다.