요즘은 능력이 없어서 회사를 그만두는 것이 아니라 인간관계가 좋지 않아 그만두는 경우가 많아 졌다. 무인도에서 혼자 살지 않는 한 인간관계는 피할 수 없다. 특히 사회가 복잡해질수록 인간관계는 더욱 중요하다.
이 책은 1936년에 출간된『카네기 인간관계론』에서 핵심이 되는 30가지 원리를 발췌하여 사람을 얻는 8가지 원리, 당신의 마음을 전하는 12가지 원리, 행동과 자세를 변화시키는 9가지 원리를 말한다. 저자는 30일 동안 매일 한 가지 원리를 몸에 익힌다면 더불어 사는 사회에서 성공적인 인간관계를 지속할 수 있다고 강조한다.
목차 책을 엮으며
1부 사람을 얻는 9가지 원리
원리1 비난이나 비판, 불평을 하지 말자
원리2 사소한 장점이라도 진실하고 솔직하게 칭찬하자
원리3 상대의 열망을 불러일으키자
원리4 다른 사람에게 순수한 관심을 갖자
원리5 밝게 미소 짓자
원리6 상대의 이름을 기억하자
원리7 상대의 말을 경청하자
원리8 상대의 관심사에 대해 말하자
원리9 상대를 소중하게 대하자
2부 당신의 마음을 전하는 12가지 원리
원리10 논쟁을 피하자
원리11 상대의 의견을 존중하자
원리12 잘못했다면 분명히 인정하자
원리13 다정하게 말하자
원리14 상대가 당신의 말에 "네!네!"라고 대답하게 하자
원리15 상대가 이야기하도록 하자
원리16 스스로 생각했다고 느끼게 하자
원리17 상대의 관점에서 생각하자
원리18 상대의 생각에 동정심을 갖고 공감하자
원리19 상대의 내면에 호소하자
원리20 당신의 생각을 극적으로 표현하자
원리21 도전정신을 자극하자
3부 행동과 자세를 변화시키는 9가지 원리
원리22 칭찬과 감사로 시작하자
원리23 비판과 충고는 간접적으로 하자
원리24 상대를 지적하기 전에 자신을 돌아보자
원리25 명령하기보다 상대의 의견을 묻자
원리26 상대의 체면을 세워주자
원리27 진전이 있을 때마다 칭찬 하자
원리28 상대에게 긍정적인 기대를 하자
원리29 실수를 용서하고 격려하자
원리30 즐거운 마음으로 협력하게 하자
작가소개
Regent University 석사, 박사. 대전대학교/우송공업대학/대덕대학/대전기능대학 IT강사. 네트워크 비즈니스 리더십 강사. (주)DBS 산업교육연구소 "리더십&커뮤니케이션"교수. 지은 책으로는 [내 인생의 후반전은 아직 결정되지 않았다] [성공의 8단계] [믿음으로 하는 비즈니스] [휴먼 마케팅] [휴먼 리더십] [이노베이션 파워] 등이 있다.
