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원제 A Beautiful Constraint
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지금 이 순간, 세계에서 가장 혁신적이라고 불리는 기업들의 성공 비법은 무엇일까?『제약의 마법』는 그 비법을 제약이라고 제시하며, ‘제약’이라는 키워드를 중심으로 우리 시대 최고의 이노베이... |
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[중고] 2006 254p ISBN : 8989222672 [상] 밑줄이 있음. ‘고객만족’(CS: Customer Satisfaction)이란 고객이 상품이나 서비스를 경험하면서 갖는 즐거움이나 행복을 말한다. 그런데 문제는 CS에 대한 의미와 해석이 저마다 다르다는 것이다. 예컨대 접점이 많은 서비... | | |
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[중고] 2003 287p ISBN : 8950904950 [상] 표지에 때조금묻었음. * 서비스는 매너가 아니라, 세일즈이다! * 서비스는 매너가 아니라, 세일즈이다! 500억 세일즈 신화의 주인공, 정순덕이 제시하는 새로운 차원의 고객 서비스 전략! 서비스의 궁극적인 목표는 세일즈이기... | | |
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[중고][양장] 1998 440쪽 ISBN : 8985108875 [상] 브랜드 매니저들을 위한 살아있는 교과서! 노장오 - 연세대학교 상대 및 동 대학원을 졸업했다. 브랜드 마케팅 업무를 수행하며 'SkyLife', 'Surprise Fimm', 'Clinx' 치약, 'Calli', 'Claren' 등의 히트 네이밍을 탄생... | | |
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[중고] 2006 237쪽 [중]
책소개
쇼핑몰 창업 전문 컨설턴트인 저자가 G마켓 담당자들(CM)과 특급 파워딜러들을 직접 인터뷰해 만든 G마켓 성공가이드북이다. 파트 1에서는 젊은 장사꾼들이 G마켓에 몰리는 이유와 그들의 성공 요인을 살펴보고, 파트 2에... | | |
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[중고] 2003 408p ISBN : 8935204528 [상] 미래를 주도할 슈퍼 트렌드 15가지 미래를 주도할 15가지 주요 트렌드를 제시하는 책으로 20년 동안 소비자 행동 패턴을 연구해온 ARG(America's Research Group)의 창립자이자 CEO인 브릿 비머와 『모든 비즈니스는 세일즈에... | | |
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[중고] 2007 219쪽 ISBN : 89-89778-90-5
삼성전자와 스타벅스의 협력 판매점을 운영하고 있는데, 스타벅스의 고객 로열티가 높다는 점에 새삼 놀라고 있다. - 이기홍(리빙프라자(주) 사장) 우리가 가볍게 마시는 커피 한 잔에도 이렇게 많은 노하우가 담겨 있다... | | |
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[중고] 2004 239쪽 ISBN : 8995270934 [상] 성공한 커뮤니티 사례 분석을 통해 커뮤니티가 발달하기 위해 필요한 요소가 무엇인지를 밝혀낸 책이다. 인터넷 커뮤니티와 브랜드 커뮤니티를 발전 단계별로 분석하여 한국형 커뮤니티의 발전방향을 제시하고, 커뮤니티 캐즘... | | |
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[중고] 2005 248쪽 ISBN : 8989903688 [상] 삼성전자는 최근 이인용 전 MBC 앵커를 이사로 영입하며 대대적으로 홍보력 강화에 나섰다. 정부 역시 민간 홍보 전문가를 채용해 정책홍보 업무를 수행하게 했다. 이처럼 현대사회에서는 기업, 정부기관 할 것 없이 홍보에... | | |
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[중고] 1999 304쪽 ISBN : 8984070084 [상] Harvard Business School Press 경제.경영 총서 7 '98 다보스 국제 경제 포럼의 필독서! 성공적인 인터넷 비즈니스를 위한 새로운 제안 1997년 처음 출간된 이래 미국의 인터넷서점 아마존에서 장기간 베스트셀러 1위를 유지... | | |
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