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1995 229p
저자 윤명길
저서 (총 8권)
대전에서 태어나서 현재 을지대학교 의료IT마케팅학과 교수로 재직중에 있다. 전공은 경제학사, 경제학석사, 경제학박사로 세부전공으로 유통경제분야를 연구했다. 현재 사회활동으로는 (사)... |
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1995 232p
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[중고] 2001 256쪽 ISBN : 8934001720 [상]
많은 업체들이 업종을 막론하고 CRM을 도입하고 있지만 CRM의 성공 사례를 찾아보기는 힘들다. 이것은 장기적인 전략 없이 CRM이라는 대세에 편승하고 있기 때문이다. 외국의 선진적인 CRM 시스템을 도입한다고 해서 CRM... | | |
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2012 280p
스티브 잡스가 남긴 유산을 통찰하다!
자신의 삶과 일을 사랑해야합니다『잡스 사용법』. 이 책은 스티브 잡스의 파란만장한 삶부터 회사를 경영하고 혁신적인 제품을 만들면서 이룬 성과, 인생에 대한 열정과 비즈니스 분야에서 남긴... | | |
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2009 207p
전문 번역가 강주헌이 전하는 색다른 출판기획
전문 번역가 강주헌의 출판기획 이야기. 저자가 저작권 에이전트로 일하며 해외 출판시장을 경험한 후에 '이렇게 책을 만들면 어떨까?'라는 생각을 하고, 그 생각을 글... | | |
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[중고] 2007 251쪽
상상력 공장장 임헌우 교수가 들려주는 꿈과 희망, 그리고 상상력에 관한 감동적 메시지. | | |
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2010 243p
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[중고] 2004 245p [중]
고객의 마음을 사로잡아 내 편으로 만드는 고품격 감성 세일즈 전략 세일즈는 고객과 하는 '연애'다! 어떤 사람이 내 눈앞에 서 있다. 그 사람을 보는 순간 나도 모르게 이런 생각이 든다. "그래, 바로 저 사람이야!" 이와 똑같은 감정을 쇼... | | |
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2008 317p
각자 자신의 업계에서 성공적으로 고객 전도사를 만들어 낸 기업들의 예를 통해, 고객 전도사들이 어떻게 다른 사람들에게 영향을 미치는지, 그리고 어떻게 회사의 자발적인 판매 인력이 되는지를 알려주는 책이다. 그리고 기업의 최고경영... | | |
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2009 342p
서비스는 이제 일상 생활에서 뗄 수 없는 문화로 자리잡았다. 따라서 이 책은 특별한 분야의 누구를 위한 것이 아니라, 모든 사람들에게 서비스 경험을 전달하기 위해서 쓰여졌다.
창업과 취업을 통해 서비스 분야에 처음 발을 들여놓... | | |
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