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경영|경제|재테크 > 경영/비즈니스 > 전략적 협상력 - 히라하라 유미, 간온지 잇코 지음 현창혁 옮김 일빛
경영|경제|재테크


전략적 협상력 - 히라하라 유미, 간온지 잇코 지음 현창혁 옮김 일빛
소비자가 : 14,000원
판매가격 : 1,000원
적립금액 : 10원
제조회사 : 일빛
[중고][양장] 2003
수량 EA
 
   

 
상품 상세 설명
 
 
[중고][양장] 2003 262쪽 [중] 양장 커버 없고, 양장 표지에 손때 묻음. 속표지 갈라짐.

책 소개
기업이나 국가, 심지어 한 개인의 일상생활에 이르기까지 거래나 협상이 안 이뤄지는 곳이 없다. 모든 경제활동은 교한에 의해 이뤄지며 교환이 있는 곳에는 언제나 '거래, 협상'이 따라다닐 수밖에 없다. 일상적으로 이뤄지는 거래에서 상대방에게 손해봤다는 느낌을 주지 않으면서 이익을 창출할 수 있는 협상기술 매뉴얼을 제시해보자는 것이 이 책의 기획 의도다. '거래' '협상'은 누구에게나 부담이 되는 어려운 일이다. 그러나 '거래'는 경제활동을 영위하는 한 피해 갈 수 없는 일이며 '협상'의 달인이 돼야 경제활동에서 진정한 승자가 될 수 있다.
국가 간의 협상 기술에는 북한식 '벼랑끝 전술'도 있을 수 있고 강대국이 흔히 선호하는 '힘에 의한 강압적 협상'도 있을 수 있다. 그러나 개인이나 기업 간에는 극단적인 협상보다는 비즈니스 파트너로서 신용에 바탕을 둔 거래 노하우가 필요하다. 하지만 개인과 기업의 협상술 속에도 먹느냐 먹히느냐의 처절한 전략과 전술이 숨어 있다. 이 비밀을 간파하고 훈련하여 체화하는 자만이 어려운 거래에서 승리할 수 있다.
최근들어 국내에서 더욱 공격적인 마케팅을 시도하고 있는 대형할인점 까르푸의 구매 매뉴얼(일종의 구매 훈련 교재)에는 다음과 같은 협상 테크닉이 명기되어 있다고 한다.
"거래선의 견적 금액을 봤을 때는 어떠한 금액이 기재되어 있더라도 우선 '질렸다' '뭐라고요?' 등의 말로 견적 금액을 큰 소리로 비판하라."
이렇게 시작되는 거래, 협상의 진행과정은 치밀한 계산과 전술에 의해 이뤄진다. 협상의 프로세스르 체계화하고 실전테스트를 거칠 수 있는 가이드 북이 바로 이 책, <전략적 협상력 - No도 Yes로 바꾸는 협상 프로페셔널 스킬> 이다. 세탁소 주인과의 세탁물 하자에 따른 협상술, 기업간 계약해지 및 협상결과를 참고한 재계약서 작성법 등 개인과 중소기업, 대기업의 전략적 거래, 협상술을 제시하고 있다.

작가 소개
저자 | 히라하라 유미
지은이 ㅣ 히라하라 유미
미국.홍콩.타이완 등에서 18년간 해외생활을 했다. 미국 오레곤주 루이스 앤드 클라크 대학에서 커뮤니케이션 학부와 경영학부를 졸업했다. 해외 정보와 노하우를 일본 기업에 제공하기 위한 마케팅 회사를 설립하여 1999년 NRI의 '전략적 협상술 워크숍'과 접하게 된다. 다음해 일본어판 프로그램을 번역.개발하여 트레이닝을 실시, 2002년 유한회사 NRIJ를 설립하고 대표이사 부사장에 취임했다.
지은이 ㅣ 간온지 잇코
외국계 서적 판매 회사인 '웹스터'에서 그룹 리더 및 신입 사원 트레이너로서 협상 기술 지도에 종사했다. 1982년 4월 통상산업성에 중소기업감정평가사(상업부문)로 등록했다. 1995년 5월 경영 컨설턴트로 독립하고 (주)중소기업연구소 상무이사로 취임했다. 2000년 NRI 일본 사무소의 제1기 컨설던트이다. '전략적 협상술 워크숍' NRI 강사의 제1인자로 참가했으며 2002년 유한 회사 NRIJ를 설립하여 대표이사 사장에 취임했다.

목차  
글머리에
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제1장 (사고편) 기본자세와 전략적 어프로치
1. 왜 협상을 하는가?
2. 창조적 협상 : 'Warm & Tough' 어프로치
3. 가치를 창조하자
4. 관계중시 vs 이익중시

제2장 (기술편) 협상의 기본 테크닉과 전술
1. 협상의 출발점과 합의점은 어디인가
2. 계획 수립을 위한 툴 박스란
3. 다섯 가지 기본 설득 테크닉
4. 전략적 계획 수립

제3장 (프로세스편) 협상 루트의 맵핑
1. 상황 컨트롤
2. 자신과 여유를 가진 루트 계획
3. '협상장소' 세팅
4. 협상과정의 4단계

제4장 (응용편) 케이스 스터디와 연습 문제
1. 케이스 스터디와 연습 문제에 대하여
2. 협상력 케이스 스터디
3. 협상력 연습 문제 Negotiation Dilemmas

글을 마치며
NRIJ 소개
옮긴이의 글
 
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