실전에서 통하는 마케팅의 모든 것! 마케팅에 심리학을 응용해 까다로운 소비자를 사로잡는 법을 알려주는『마케팅의 시크릿 코드』. 한 발 앞서 트렌드를 포착해내는 홍성태 교수가 여러 언론매체에 마케팅과 관련된 칼럼을 연재해온 것들 중 핵심적인 내용을 수정ㆍ보완해 담은 것으로, 마케팅 원칙부터 핫트렌드까지 소비자의 마음을 사로잡는 심리 전략법을 공개한다. 20년 이상 쌓은 마케팅 컨설팅 경험과 노하우를 모두 공개해 마케팅의 핵심 개념과 현장의 사례를 읽어내는 날카로운 통찰력을 모두 만날 수 있을 것이다. ☞ 북소믈리에 한마디! 총 4부로 구성된 본문은 먼저 마케팅의 기본을 다시 한 번 뒤돌아보고 다져나간다. 급변하는 트렌드를 어떻게 탐색하여 신제품 기회를 찾아내고, 제품을 어떻게 차별화시켜 나갈지 그 구체적 방안을 설명하고 있다. 뒤이어 소비자의 심리에 대한 이해를 중심으로 어떻게 소비자들의 생각과 행동을 바꿀 것인지를 설명한다. 마케팅 전쟁의 관점에서 시장을 보는 법과 전투력을 높이는 방법, 자기표현이라는 관점에서 개인 이미지를 관리하는 방법에 대해 살펴본다. 기업의 리더나 마케팅 종사자, 그리고 마케팅에 관심 있는 일반인들의 이해를 돕고 마케팅에 관한 올바른 정보를 전해 줄 것이다.목차
1장. 기초 체력을 다지기 위한 시크릿 코드 1. 늘 최신 화두에 주목하라 2. 최전선에 나가보라 3. 소비자의 라이프스타일을 선도하라 4. 순수한 마음으로 ‘왜?’라고 자문해보라 5. 자연으로 돌아가라, 다만 세련되게 6. 고객만족은 잊어라. 습관화가 열쇠다 7. 차별은 아주 작은 차이로 만든다 8. ‘최초’라는 인식을 심어라 9. 오직 ‘하나’뿐인 것으로 인식시켜라 10. 일정 분야에서 ‘일등’으로 기억시켜라 2장. 소비자의 마음을 여는 시크릿 코드 11. 브랜드를 자주 노출시켜라 12. 어떤 형태로든 심적 압박을 주어라 13. 모방행동을 유도하라 14. 당근과 채찍을 활용하라 15. 소비자로 하여금 생각해보게끔 만들어라 16. 브랜드의 소리음을 기억시켜라 17. 임팩트 있는 한마디면 족하다 18. 소비자의 동경심을 자극하라 19. 브랜드의 화젯거리를 만들어라 20. 연인처럼 다정한 도둑이 되어라 3장. 시장을 차지하기 위한 시크릿 코드 21. 상대방의 약점을 공략하라 22. 극단을 추구하라 23. 지긋지긋하게 게릴라 공격을 감행하라 24. 끊임없이 자신을 공격하라 25. 실전에서는 전략 공식을 잊어라 26. 늘 깨어있어라 27. 마케팅 중심으로 체질을 개선하라 28. 칼날이 아니라 칼자루를 잡아라 29. 시장조사를 너무 믿지 마라 30. 니즈는 잊어라 원츠를 자극하라 4장. 나의 가치를 높이기 위한 시크릿 코드 31. 개인 이미지를 관리하라 32. 자신이 어떻게 인식되는지 파악하라 33. 감정의 전달도 관리하라 34. 후광반사 효과를 잘 활용하라 35. 소유물로 나를 표현하라 36. 남성성 혹은 여성성을 잘 표현하라 37. 능력을 요령껏 과시하라 38. 리더의 이미지를 만들어가라 39. 상대방과의 유사점을 찾아내라 40. 적극적으로 자신을 표현하라
저자 홍성태
