KTF, LG, SK 등 국내 굴지의 기업에서부터 IBM, 소니, 스타벅스 등 글로벌 다국적 기업에 이르기까지 대한민국 시장을 선도해 나가는 37개 기업에서 활약 중인 리마커블 마케터 100명의 성공 노하우를 담은 책이다. 그들은 한결같이 ‘세상에 없는, 그러나 세상이 원하는 마케팅을 하라’고 주문한다. 즉 기업들이 기술적 측면에서 독보적인 차이를 만들기 어려워진 오늘날, ‘차별화를 넘어선 차별화’ 마케팅 전략만이 비즈니스의 성패를 좌우할 유일한 성장엔진이라는 것이다.
지금껏 익숙하고 진부해진 아흔아홉은 버리고 오직 획기적인 하나를 찾을 때만이 남다른 성공을 거둘 수 있다는 명쾌한 메시지를 담고 있는 이 책은 당신을 ‘세상에 없는 최고의 마케터’ 반열에 올리는 디딤돌이 되어줄 것이다.
출판사 서평 익숙한 아흔아홉은 버리고 획기적인 ‘하나’를 찾아라
오늘날 마케터가 된다는 것은 그 의미가 과거와는 사뭇 다르다. 마케팅이 이미 생산된 제품의 광고 또는 홍보를 의미하던 시대를 벗어나, 상품의 기획부터 디자인, 제작, 판매, 서비스 등에 이르기까지 사업의 모든 영역에 깊이 관여하기 시작했기 때문이다. 마케터는 바야흐로 전사적 영역을 아우르는 T자형 인재가 될 것을 요구받고 있으며, 동시에 모든 비즈니스맨들은 마케팅 지향적 사고를 가질 것을 주문받고 있다.
따라서 이 책은 성공가도를 달리고 있는 마케터들과 그들이 만들어낸 성공사례를 집중 분석해 봄으로써, 새로워진 시장의 지형도를 그려보는 동시에 오늘날 비즈니스에 적용할 가장 현재적 마케팅 지혜를 얻고자 기획되었다. 기획이노베이터그룹은 지난 2007년 4월부터 2008년 2월까지 약 1년간 뛰어난 마케팅 사례를 보유한 국내 일류기업 마케터 100명을 만나 인터뷰와 설문조사를 실시했고, 이를 바탕으로 대한민국 최고로 손꼽히는 마케터들의 마케팅 마인드와 노하우를 전격 해부했다.
‘차별화를 뛰어넘는 차별화’에 집중하라!
아무리 뛰어난 신기술로 무장한 제품을 만든다 해도 얼마 지나지 않아 시장에는 유사 제품이 넘쳐난다. 어느 한 기업이나 브랜드가 기술적인 수준에서 독보적인 차이를 담보하기란 어려워진 것이다. 고객이 원하는 것은 첨단 제품이 아니다. 물질의 풍요 속에서도 충족되지 못하고 있는 고객의 니즈와 가치를 귀신 같이 찾아내 처음 맛보는 만족을 선사할 수 있을 때, 그들은 비로소 지갑을 연다.
날마다 쏟아지는 비슷비슷한 제품과 광고 메시지에 무감해지는 현실에서 진정한 고객가치를 창출하려면 어떻게 해야 하는지 묻는 질문에 마케터들은 ‘세상에 없는 마케팅’을 할 수 있어야 한다고 강조했다. 치열한 마케팅 전쟁에서 특히 빛나는 성과를 거둔 이들은 모두 차별화를 뛰어넘는 차별화에 집중하고 있었다. 1등을 따라하는 방식으로는 절대로 경쟁력을 갖출 수 없다. 1등보다 앞서가는 것도 대안은 아니다. 1등조차 가지지 못한 새로움을 만들어내야 비로소 진정한 차별화를 이룰 수 있다는 것이다. 이 책은 비즈니스의 전 과정에서 변화와 혁신을 창출하여 차별화에 성공한 대한민국 마케터들의 고군분투를 생생하게 담고 있다.
마케팅은 비즈니스 혁신의 심장이다!
마케팅의 역할과 영역은 점점 확대되고 있다. ‘마케팅은 너무 중요해서 마케팅 부서에만 맡겨둘 수 없다’는 데이비드 패커드의 말은 21세기 경영자들에게 금과옥조로 회자되고 있다. 이제 비즈니스는 마케팅으로 진검승부를 겨룰 수밖에 없으며, 블루오션을 향해 항해하는 기업들은 혁신적인 마케팅으로 활로를 찾아야만 한다. 말단사원부터 CEO까지, 어떻게 하면 획기적인 방법으로 더 큰 고객가치를 창출할 수 있을지 고민하는 마케팅 마인드를 갖지 않고서는 살아남기 어렵다. 따라서 국내 최고 마케터들의 성공사례와 차별화 전략을 풍부하게 조명한 이 책은 마케터를 비롯해 모든 비즈니스맨들에게 혁신 마인드를 환기시키고 남다른 비즈니스 감각을 키우는 데 큰 도움을 줄 것이다.
