고래서점 [돈 안 드는 마케팅 리서치 어떻게 할 것인가 - 로버트 J.케이든 지음 역자박선령 옮김 출판사 거름]

'돌 다리도 두들겨보고 건너라'. 기업이 사업상 결정을 내릴 때 위험을 최소화하려면 시장 조사를 필수적으로 행해야 한다. 그런데 기업들은 무턱대고 전문 리서치 기관에 맡기거나 많은 인건비를 들이고 전문가를 따로 고용한다.『돈 안 드는 마케팅 리서치 어떻게 할 것인가』는 제목 그대로 적은 비용으로도 가능한 실용적인 시장 조사 방법들을 알려준다.

저자는 마케팅 리서치에 '게릴라 마케팅'을 내세우며, 외부 시장 조사 전문 업체들이 제시하는 가격보다 훨씬 저렴하게 자기 회사에 알맞은 예비 조사를 전문가처럼 수행하는 방법, 핵심적인 동기와 메시지를 결정하기 위한 표본 조사 진행 방법, 기존 고객의 판매 기회 상실을 피하는 방법, 잠재 고객을 새로운 고객으로 변화시키는 방법 등을 소개한다.

특히 시장 조사를 시작하는 방법과 비용을 시작으로 적당한 시기, 조사 계획, 아이디어 창출, 표본 조사, 설문지 제작, 표본 추출, 표본 조사 수행, 데이터 정리, 통계, 조사 결과 분석 등 마케팅 리서치의 전 과정을 차근차근 보여주어 이해하기 쉽고 실전에 바로 사용할 수 있도록 하였다.

☞ 책 속 경제상식! - '게릴라 마케팅'이란?
돈 대신 에너지를 투자하는 것과 같은, 틀에 박히지 않은 방법을 통해 금전적인 이득이나 기쁨 등 전통적인 목표를 달성하는 마케팅 방식.

저자소개

: 지은이 로버트 J. 케이든

저자는 평생 동안 마케팅 리서치 부분에 종사했다. 시카고에서 으뜸가는 마케팅 리서치 회사인 골드링 앤 컴퍼니를 설립하기 전까지는 여러 광고 대행사의 시장 조사 부서에서 일했다. 1992년에는 케이든 컴퍼티를 시작해 지금까지 꾸준히 마케팅 리서치 고객들을 위해 일하고 있다. 소매, 금융, 신용카드, 식품, 소비재, 건강관리, 교육, 다이렉트 마케팅 등의 분야에서 폭넓게 활동했으며 독특한 정량적, 정성적 마케팅 리서치 방법을 개척한 선구자이기도 하다. 그는 전 세계적으로 활발한 강연 활동을 펼치면서 수많은 강의를 했고, 창의적인 문제 해결 방안을 시장조사, 전략적 기획, 신제품 개발 프로세스 등에 적용하는 문제에 대해 업계 간행물에 정기적으로 기고하고 있다.

옮긴이 박선령

세종대학교 영어영문학과를 졸업하고, MBC 방송문화원 영상번역과정을 수료하였다. 번역가로 활동하고 있다. 번역서로는『고혹의 절정』『코파기의 즐거움』『로스트 인 티벳』『사랑을 부르는 센슈얼 마사지』『 부자엄마 경제학』『자연이 준 기적의 물, 식초』『아버지의 사랑』외 다수가 있다.
[교보문고 제공]

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