[Áß°í]2003 295p
Ã¥¼Ò°³
¿À´Ã³¯ ¿ì¸®´Â ±¤°íÀÇ È«¼ö ¼Ó¿¡ »ì°í ÀÖ´Ù. ±â¾÷ÀÇ °æ¿µÀÚ³ª ¸¶ÄÉÆà ´ã´çÀÚµéÀº ¾öû³ ±¤°íºñ¸¦ °è¼Ó ½ñ¾Æ º×°í ÀÖÁö¸¸ ±× µ·ÀÌ ¾îµð·Î ³¯¾Æ°¡°í ÀÖ´ÂÁö ¾ËÁö ¸øÇÑ´Ù. µû¶ó¼ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÇÏ´Â »ç¶÷À̶ó¸é È®½ÅÀ» °®°í ÃßÁøÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¸¶ÄÉÆà Àü·«ÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö, ¶Ç ¼öÇàÇÑ ¸¶ÄÉÆà Àü·«ÀÌ ¾î¶°ÇÑ È¿°ú¸¦ ³»´ÂÁö ¾Ë ¼ö ¾ø´Â È¥µ·ÀÇ ½Ã±â¿¡ »ì°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.
ÀúÀÚ´Â ÀÌ Ã¥À» ÅëÇØ ±â¾÷ÀÇ °æ¿µÀÚ¿Í ¸¶ÄÉÆà ´ã´çÀÚµéÀÌ À§±â¸¦ µ¹ÆÄÇϱâ À§ÇØ ÀÌ¿ëÇÒ ¿©¼¸ °¡Áö ¸¶ÄÉÆà Æз¯´ÙÀÓÀ» ¼Ò°³ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÃÖ±Ù ¸¶ÄÉÆà »ý»ê¼ºÀÇ ÀúÇÏ¿Í ¸¶ÄÉÆà ȿ°ú ÃøÁ¤ÀÇ ³ÇؼºÀ» ÇØ°áÇÒ ¹æ¹ýÀ¸·Î CRM, ºê·£µå »çÀ̾𽺠±×¸®°í ²÷ÀÓ¾ø´Â Å×½ºÆ®¸¦ ÅëÇÑ ÇнÀÀÌ ¼Ò°³µÇ¾î ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀÌ ÃÖ°í °æ¿µÃþÀÇ Àå±âÀû Àü·« ¼ö¸³¿¡ µµ¿òÀ» ÁÙ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ¸·Î Á¦ÈÞ¸¶ÄÉÆÃ, Á¦Ç° ¹× ¼ºñ½º °³³äÀÇ È®Àå ±×¸®°í ´Ùä³Î °ü¸®¸¦ Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÃÖ±Ù °í°´ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¸¦ ±¸Ãà/°ü¸®ÇÏ´Â ºñ¿ëÀÌ °¨¼ÒÇÏ°í, ¼ÒºñÀÚ¿Í Á¢ÇÒ ¼ö Àִ ä³ÎÀÇ ¼ö°¡ ´Ù¾çÈµÇ¸é¼ »õ·Î¿î ¸¶ÄÉÆà Àü·«À» È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿©°ÇÀº ÁÁ¾ÆÁö°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ¹Ì ¿ì¸®³ª¶ó¿¡¼µµ ÇöÁÖÄÄÇ»ÅÍ°¡ õ¸®¾È, ¿Üȯīµå°¡ ¼ÕÀ» Àâ°í °øµ¿¸¶ÄÉÆÿ¡ ¼º°øÇß°í, SKÀÇ ¿ÀÄÉÀÌ Ä³½¬¹éÀº ¿¡¾î¸¶ÀϽºÀÇ ¸¶Àϸ®Áö¿Í À¯»çÇÑ ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô Á¤ÂøÇß´Ù. ¸¶ÄÉÆà À§±âÀÇ ½Ã´ë, ±â¾÷ÀÇ ¸¶ÄÉÆà À§±â¸¦ ±Øº¹ÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ±â¾÷ °æ¿µÀÚµé°ú ¸¶ÄÉÆà ´ã´çÀÚµéÀº ÀúÀÚ°¡ Á¦½ÃÇÏ´Â ¿©¼¸ °¡Áö ¸¶ÄÉÆà Æз¯´ÙÀÓÀ» ÅëÇØ »õ·Î¿î ±æÀ» ãÀ» ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
|