빠르게 성장하는 여성 시장을 공략하라! 세계적인 전략 컨설팅사 '보스턴컨설팅그룹'의 여성 소비트렌드 보고서『여자는 무엇을 더 원하는가』. 전 세계의 여성들을 대상으로 한 방대한 조사 결과를 바탕으로 기업들이 그동안 간과해왔던 여성들의 속내를 분석했다. 소비재 전문가인 저자들은 수많은 여성들이 그동안 앞만 보고 달려온 탓에 스트레스와 시간 부족 및 과로에 시달린다는 사실을 발견했다. 그렇기 때문에 여성들은 잃어버린 시간을 되찾아주고, 다양한 역할을 수행할 수 있게 해주며, 삶에서 만족감을 느끼게 하는 제품과 서비스를 찾는다고 강조한다.
저자 : 마이클 실버스타인 저자 마이클 실버스타인(Michael J. Silverstein)은 보스턴컨설팅그룹(BCG)의 시니어 파트너로서 《소비의 새물결 트레이딩 업: 보스턴컨설팅그룹 메가트렌드 보고서Trading Up》《소비자의 반란Treasure Hunt》 등의 베스트셀러 저자이며 소비자 행동, 소매ㆍ포장 제품 혁신, 그리고 시장 개발 분야의 권위자이다. 미국 브라운대에서 경제학과 역사학을 전공하고 하버드대 경영학 석사(MBA) 학위를 취득했다. 뉴욕타임스 기자를 거쳐 BCG에 입사한 후 줄곧 소비재 기업들을 컨설팅했다. 매스티지(Masstige: 대중명품)라는 단어를 만들어낸 인물로도 유명하다. 저자 : 케이트 세이어 저자 케이트 세이어(Kate Sayre)는 보스턴컨설팅그룹 뉴욕사무소 파트너로서 패션 유통업 및 미용 산업 전문가이다. 역자 : 보스턴컨설팅그룹 서울사무소 역자 보스턴컨설팅그룹은 세계적인 전략 컨설팅사로 1963년 설립된 이래 최초로 전략이라는 개념을 경영에 도입하였다. 현재 전 세계 40개국 69개 사무소에서 4400여 명의 컨설턴트가 활약 중이다. 보스턴컨설팅그룹은 풍부한 지적 네트워크와 역량을 기반으로 소비재 및 유통, 산업재, 금융, 하이테크, 정보통신, 의약, 에너지?화학 등 각 산업 내 선도기업에 경쟁우위 확보를 위한 최적의 조언을 제공하고 있다.
역자 서문 ‘여성=분홍색’이라는 단순 도식을 벗어나라 …… 4 머리말 여성은 더 많은 것을 원한다 …… 12 프롤로그 미래의 시장을 주도할 혁신적 기회 …… 20 1부 떠오르는 여성 경제 …… 29 01 세계에서 가장 까다로운 소비자들 …… 31 현대 여성의 스트레스와 불만｜그래도 여성은 더 나은 삶을 꿈꾼다｜여성이 제품과 서비스에서 원하는 것｜여성이 원하는 것을 제공하라｜여성을 이해하기 위한 질문 02 여성의 유형과 삶의 단계 …… 75 고학력과 경제력을 갖춘 ‘엘리트’형｜늘 압박을 받는 ‘스트레스’형｜낙천적이고 개인주의적인 ‘관계지향’형｜자녀들이 출가하고 부족함이 없는 ‘장년층’｜혼자서 모든 것을 이끌어가는 ‘고군분투’형｜근근이 먹고사는 ‘생계유지’형｜인생의 단계와 행복지수｜여성에게 행복을 가져다주는 애완동물｜여성의 유형에 따른 맞춤형 솔루션을 제공하라 03 여성을 이해하는 브랜드 …… 115 성공과 4R｜오프라 윈프리, 여성을 가장 잘 이해하는 여성｜P&G, 청소 도우미를 자처하다｜거버, 엄마들의 목소리에 귀 기울이다 2부 여성 소비자, 무엇을 원하는가 …… 143 04 “오늘 저녁 뭘 해 먹지?”를 해결해주는 식품 …… 145 홀푸드, 건강한 삶에 대한 여성의 니즈를 파악하다｜여성이 식품 부문에서 원하는 것｜테스코, 편의에 중점을 두다｜에이미스키친, 간편히 먹을 수 있는 건강식｜돌아서면 또 밥해야 하는 여성을 생각하라 05 보디빌딩이 아닌 ‘피트니스’ 상품 …… 172 몸무게, 말하기도 싫어요｜체중 감량 산업의 전망｜커브스, 보디빌딩이 아닌 피트니스｜웨이트워처스, 여성의 든든한 지원군｜뉴트리시스템, 영양을 관리하다｜더 날씬하고 건강해지는 해법을 제시하라 06 ‘진짜’ 여성을 위한 뷰티 제품 …… 196 고대부터 존재한 초현대적 산업｜새로운 제품이 없다｜기술 혁신과 뷰티｜채널의 다양화｜뷰티의 도약, 의료 시술｜다양한 선택권이 주는 불만족｜도브, 비현실적 미의 기준을 뒤엎다｜획기적인 발전에의 기대 07 스타일과 철학이 담긴 의류 브랜드 …… 224 바나나리퍼블릭, 바지에서 기회를 찾다｜H&M, 의류업계를 수직화하다｜여성은 옷이 필요한 게 아니라 옷을 원한다 08 여성을 배려하는 금융 및 헬스케어 서비스 …… 246 금융 서비스, 변화가 절실하다｜금융 서비스의 실패｜헬스케어, 솔루션을 향한 오랜 기다림｜존슨앤드존슨, 욕실 캐비닛을 지배하다｜가장 불만이 많은 부문을 노려라 3부 세계의 여성들 …… 273 09 비관적인 여성들: 유럽과 일본 …… 275 모범 사례: 스웨덴과 스칸디나비아｜가정과 직장의 균형을 위해 애쓰는 여성들: 독일｜늘어나는 요구 늘어나는 스트레스: 프랑스｜예상치 못한 불만족: 이탈리아｜힘을 가진 여성들: 스페인｜전통적인 성 역할 고수: 일본｜유럽과 일본의 도전 과제 10 낙관적인 여성들: BRICs, 멕시코, 중동 …… 316 미래 지향적 소비자들: 중국｜경제 성장과 인식의 변화: 인도｜돈과 자신감: 러시아｜격정적인 감성의 나라: 브라질｜가장 일을 많이 하는 여성들: 멕시코｜스트레스가 별로 없지만 권리도 별로 없다: 중동｜다양한 여성들, 그러나 같은 고민들 11 여성이 이 세계에서 원하는 것 …… 360 다른 사람들을 도와야 한다는 생각｜글로벌 조직의 인도주의 활동｜‘나눔 모임’의 사회적 힘｜그녀들이 믿는 것 에필로그 여성 경제가 가져올 미래의 황금시대 …… 378 부록 한국어판 통계 자료 …… 407 감사의 말 …… 410 주석 …… 415
