[중고]2004 172쪽

소니의 엔터테인먼트 로봇 'AIBO'는 이제까지의 로봇 개발의 방상을 근본적으로 뒤엎는 데 성공하였다. 또한 '유니크로'도 패션이라는 개념을 근본적으로 바꿔버린 전략으로 의류업계의 혁명을 일으켰다. 휴대 전화 세계에서는 NTT 도모코의 I 모드가 이제까지의 정보 서비스에 대한 상식을 과감히 뒤엎는 발상의 전환으로 큰 성공을 거두고 있다. 이들 성공 사례의 공통점은 이제까지의 마케팅 상식과 일반인들의 의식 변화 사이에 커다란 구멍이 생긴 것을 명확하게 파헤쳐서 대담한 발상 전환으로 마케팅에 새로운 상식을 창조해냈다는 것이다. 그리고 이 중요한 업무에 중추적인 역할을 한 사람이 마케팅 플래너다. 이 책은 일본 능률협회가 마케팅 플래너의 업무에 대해 설명한 마케팅 실무 지침서다. 이제까지 마케팅 플래너 업무를 목표로 일해 오고 있는 사람, 그리고 마케팅 업무에 막연히 흥미를 갖고 있는 샐러리맨에게 유익한 정보와 노하우를 제공할 것이다.