[중고] 2007 228쪽 [상]

책소개

하버드경영대학원 MBA 과정의 핵심과정들로 선별되어 현장에서 바로 적용 가능한 구체적이고 실무적인 내용을 담은 '하버드 MBA 셀프 마스터' 시리즈 제2권. 경영현장의 각급 실무자들로 하여금 비즈니스팀의 운용과정에서 발생하기 쉬운 다양한 오류와 시행착오들을 최소화하고 '효율적이고 민첩한 성과창출'이라는 팀 경영 고유의 목적을 이룰 수 있도록 안내하는 팀경영 매뉴얼이다.
최고의 역량을 발휘하는 팀들의 공통점은 무엇인지, 강한 리더십으로 팀을 장악하는 팀장의 특성은 무엇인지, 절대 실패하지 않는 팀 빌딩법은 무엇인지 등 조직 내에서 최고 스타팀을 창출하고 최고 플레이어가 되기 위해 알아야 할 핵심개념, 이론, 테크닉을 모두 담았다.

목차

책 머리에 현대경영의 주요 트렌드이자 경영성과 창출의 핵심단위, 팀
이 책에서 다룰 내용 베스트 팀풀레이어가 되기 위해 알아야 하는 팀의 모든 것

팀의 개념
팀이란 무엇인가
·팀의 필요성
·우리 조직에 팀이 과연 필요할까?
·팀의 강점 및 약점
·팀 운영여부의 결정

팀의 필수요소
팀 성공의 기반
·역량
·성과수치를 갖춘 명확하고 공동적인 목표
·공동목표를 향한 헌신
·함께 공헌하고 모두 보상받는다
·협조적 환경
·정렬

팀의 구성
팀 구성원과 팀 헌장
·팀 후원자
·팀 리더
·팀 구성원들
·조언자
·팀 헌장
·보상을 통한 행동의 정렬

팀의 출범
추발단계의 유의사항들
·출범회의
·의사결정 방식의 채택
·업무계획과 일정표 작성
·성공측정치의 명시
·예산의 책정
·통합 메커니즘의 구성
·행동규범의 수립

팀의 관리와 리더십
리더의 중요성
·리더의 역할
·팀 일체성
·집단사고를 경계하라
·팀 창의성
·갈등 관리

팀의 효율적 운영
아이디어의 현실화
·팀 프로세스의 점검
·개인과 팀 사이의 갈등해소
·단계적 업무처리의 중요성
·팀 학습의 지원
·실적평가

가상 팀
협력성을 어떻게 확보할 것인가
·가상 팀의 장점 및 과제
·가상 팀의 기술적 기반
·문서작성 소프트웨어
·가상 팀의 관리
·'보이지 않는 팀'을 위한 코칭

유능한 팀 플레이어가 되는 길
이 책의 최종 목적
·새로운 아이디어에 늘 열려 있어야 한다
·다양한 업무방식에 늘 열려 있어야 한다
·당신이 가진 것을 공유하라
·대안을 모색하라
·다른 부서의 직원들과 협업관계를 발전시켜라
·윈-윈 솔루션을 모색하라
·확실한 목표를 지닌 팀에만 합류하라
·신뢰할 수 있는 팀원이 되어라
·결과 지향적으로 행동하라

부록
·유용한 실행도구들
·효과적인 코칭을 위한 지침
·팀 갈등조정을 위한 지침
·용어사전

저자 및 역자소개

최근작 : <위대한 비전의 탄생, 기업 창업>,<위대한 인재를 키우는 코칭과 멘토링>,<비즈니스의 최전선, 마케팅> … 총 20종 (모두보기)

소개 : 런던 경영대학원 경영마케팅학과 교수. 교객을 확보하고 유지하는 6가지 성공원칙을 제시한 <기업을 성공으로 이끄는 더 나은 전략>의 공저자이다.