보안 접속
회원가입 | ID/PW 찾기
  
 
 
대중소설
산문|에세이|논픽션
로맨스|할리퀸로맨스
어린이|성교육
청소년
문학|시|문학평론
종교|신화
경영|경제|재테크
자기계발
사회과학|사상|외교
철학|문화|지성|예절
역사|다큐멘터리
인물|전기|평전
의학|건강|다이어트
정보|유모어|퀴즈
연극|영화|연예|방송
언론|미디어|광고
심리학|교육학
어학|외국어|한자
과학|수학|이공학
여성학|페미니즘|미용
가정|생활|요리
문화론|여행|지역학
역학|점성|불가사의
취미|레저|스포츠
논설문|평론집|칼럼
신문|잡지|간행물
미래학|도시학|환경
인문|교양
컴퓨터|인터넷
수험서|취업|자격증
법|법률
사전|백과사전
전집|논문
건축|인테리어
패션
미술|예술|대중문화
음반|영상|비디오|DVD
사진|비디오
음악
만화
초등학교 전과|문제집
중학교참고서|문제집
고등학교참고서|문제집
교과서
원서
고객상품결제
온라인 견적서
 
커뮤니티
질문과 대답
책을 파세요
도서Q&A
이용안내
자료실
사용후기 모음
 
전화문의
     
 : 031-878-5720

 : E-mail 문의
 
 
 
  입금계좌안내
예금주 남동일

신한 553-01-008750
농협 010-12-132471
국민 801-21-0764-973
기업 055-052285-02-012
우리 569-265982-02-001
하나 773-910004-75205
SC제일 641-20-292693
씨티 170-10314-264
우체국 103861-02-180905
카카오뱅크 3333132817438 		 
 
 
 
 
1 2020년 추석연후 배송안내
 
 
2 2019년 설연휴 배송안내
 
 
3 2018년 추석연휴 배송안내
 
 
4 2017년 설연휴 배송안내
 
 
5 2016년 추석연휴 배송안내
 
비밀번호 확인 닫기
자기계발 > 성공/처세/리더십 > 진실한 사과는 우리를 춤추게 한다 - 케네스 블랜차드 지음 조천제 옮김 21세기북스
자기계발


진실한 사과는 우리를 춤추게 한다 - 케네스 블랜차드 지음 조천제 옮김 21세기북스 [중]
소비자가 : 10,000원
판매가격 : 2,000원
적립금액 : 20원
제조회사 : 21세기북스
모델명 : 8950906945
[134][양장] 2005
수량 EA
 
   

 
상품 상세 설명
 
 
[중고][양장] 2005 181p.

책소개
칭찬은 고래도 춤추게 한다의 저자가 들려주는 두 번째 이야기 미국 사람들은 간단한 실수에도 과장된 감정을 실어 “I'm Sorry”를 연발하고, 일본 사람들은 작은 것 하나에도 “すみません(죄송합니다)”을 반복한다. 그러나 우리나라 사람들은 자신이 잘못한 것을 잘 알면서도 쉽게 사과하지 못한다. 어떤 말을 꺼내야 할지 몰라서, 말할 때 쑥스러워서, 자존심이 상할까봐, 사과해도 받아주지 않을까봐 두려워서 사과하는 데 머뭇거리곤 한다. 그러나 그렇게 그 순간을 모면했다고 해서 마음까지 편해지는 것은 아니다. 항상 그 사람을 만날 때 뭔가 빚진 것처럼 미안하고, 불편한 마음이 든다. 또 상대방은 그 사람을 볼 때마다 안 좋은 감정만 쌓이게 될 것이다. 그렇게 서로의 오해가 쌓이다 보면 오래된 인간관계도 금이 갈 수 있다. 짧지만 진실한 사과 한마디는 인간관계의 묘약으로 작용하여 서로의 끊어진 마음을 이어줄 수 있다. 그리고 상대방을 기분 좋게 해줄 뿐만 아니라 내 마음까지도 가볍게 만들어 준다. 세계적인 경영작가 켄 블랜차드는 『칭찬은 고래도 춤추게 한다』를 통해 칭찬의 놀라운 힘을 보여주었다. 그가 들려주는 두 번째 이야기 『진실한 사과는 우리를 춤추게 한다』에서 칭찬만큼이나 한국인에게 어려운 ‘사과’의 중요성과 실천방법을 알려준다. 주인공 젊은이는 실수를 저지른 회사의 사장을 돕기 위해 ‘1분 경영자’ 알버트 아저씨를 찾아간다. 알버트 아저씨는 젊은이의 사정을 듣고, ‘1분 사과’에 대해 설명해 준다. 알버트 아저씨는 여러 해 강연을 다니면서 1분 동안 목표를 설정하고, 목표를 성취한 직원은 상을 주며 그렇지 못한 직원은 꾸중하는 ‘1분 경영법’에 대해 설교해　왔다. 그러다 어느 경영자에게 ‘만약 경영인 자신이 잘못을 저지르면 어떻게 하냐?’는 질문을 받고 ‘1분 사과’를 생각하게 되었다. ‘1분 사과’를 위해서는 먼저 진실을 직시하여 자신이 잘못한 것에 대해 솔직하게 시인해야 한다. 스스로 잘못했다고 생각해도 ‘미안하다’는 말을 하기까지가 어렵지만, 그래도 용기를 내어 자신의 잘못을 인정해야 한다. 그리고 자신이 잘못했다고 생각하는 점에 대해 성실한 노력으로 바뀌는 모습을 보여주어야 한다. ‘1분 사과’는 말로써 끝나는 것이 아니라 행동으로 연결되어야 진정한 힘을 갖게 된다. 젊은이는 알버트 아저씨와 캐럴 아주머니, 나나 할머니, 브래드와 애니 등 많은 사람들로부터 사과에 얽힌 에피소드를 들으면서 직장에서, 가정에서 ‘사과’라는 것이 얼마나 필요한 것이며 어떻게 해야 하는 것인지 구체적으로 이해하게 된다. 며칠간 별장에서 ‘1분 사과’에 대해 배운 후 회사로 돌아온 젊은이는 사장님께 진심어린 충고를 한다. 사장도 자신의 잘못을 뉘우치고, 회사를 살리기 위해 이사회에서 진심어린 사과를 하고, 이사회의 신임을 얻어낸다. 젊은이는 앞으로 ‘1분 사과’의 가르침을 많은 사람들에게 전달해야겠다고 다짐한다. 본문 중에서 : 링컨 대통령, 그가 사과 한마디로 실수를 극복한 이야기 미국의 존경받는 대통령으로 잘 알려진 에이브러햄 링컨도 치명적인 실수를 한 적이 있었다. 남북전쟁 당시 스콧 대령은 자신을 간호하러 찾아왔다가 돌아가는 길에 사고로 사망한 아내의 장례식에 참석하기 위해 휴가를 요청했으나 거절되었다. 위계질서를 어겨가며 국방장관에게까지 휴가요청을 했으나 거절되자 결국 통수권자인 링컨 대통령을 직접 찾아가 부탁했다. 그러나 링컨 대통령은 크게 노하며 일언지하에 거절했다. 더구나 사소한 문제로 대통령에게까지 찾아온 그를 모질게 질책한다. 그러나 그날 밤 링컨은 자신이 잘못한 것을 깨닫고, 다음날 새벽 스콧 대령을 직접 찾아가 진심으로 사과하고 장례식에 참석할 수 있도록 직접 부두까지 배웅해 주었다. 링컨은 평소와 다르게 어려운 상황에 처한 스콧에게 심하게 대했지만, 아랫사람에게 진심으로 고개를 숙이는 용기를 보여 자신의 실수를 극복할 수 있었다. 사과는 솔직함에서 시작하여 성실한 행동으로 끝난다 이 책에서는 진실한 사과를 ‘1분 사과’로 표현한다. 실제로 잘못을 깨닫고 고치려는 마음을 먹기까지가 어렵지, 실제 사과하는 데는 1분도 채 걸리지 않는다. 저자는 우리가 사과할 때 꼭 챙겨야 할 자세를 짧은 소설을 통해 꼼꼼히 설명한다. 사과는 잘못을 깨닫는 순간 즉시 이루어져야 하며, 마치 상대방에게 항복하듯이 솔직한 마음으로 해야 한다. 또한 자신이 뉘우치고 있다는 것을 반드시 행동으로 보여줄 필요가 있다. 이때 자신이 실수를 했지만 본래는 괜찮은 사람임을 인식해야 자존심의 상처를 받지 않는다. 결국 사과의 목적은 나와 상대방의 관계가 한순간의 실수로 무너지지 않도록 하는 것이다. 진심을 담은 사과는 자신과 상대방을 존중한다는 표시이고, 더욱 돈독한 관계를 유지하고 싶다는 의지를 보여주는 것이다. 사과할 때 잊지 말아야 할 10가지 사항 1. 피하고 싶더라고 진실을 직시한다. 2. 자기 스스로에게 솔직해진다. 3. 자신이 틀렸음을 깨닫고, 잘못을 인정한다. 4. 잘못을 깨달았다면 사과는 빠를수록 좋다. 5. 자신에게 먼저 사과하고, 다시는 같은 실수를 반복하지 않는다. 6. 사과할 때는 자신의 잘못을 구체적으로 밝힌다. 7. 사과 후 잘못된 것을 바꾸려는 성실한 노력을 보여준다. 8. 우연이라도 상대방에게 실수를 저질렀다면 사과한다. 9. 자신을 존중하고, 자기비하를 하지 않는다. 10. 상대방에게 사과를 받아야 할 때는 자신의 입장에서 솔직한 기분을 이야기한다. 진실한 사과가 인간관계를 바꾼다 10월 24일은 애플데이다. 학교폭력 문제가 갈수록 심각해지면서 시민단체 주도로 만들어진 날이다. 이 날을 기해 서로의 오해와 미안한 마음을 풀자는 취지이지만, 한편으로는 사과하는 날을 만들 정도로 우리나라 사람들이 사과하고 용서하는 문화가 일상화되지 못했다는 반증이기도 하다. 가족, 친구, 상사와 부하, 동료, 기업과 사회, 정치권과 국민 등 다양한 관계를 맺으면서 상대방의 실수 때문에 곤욕을 치른 경우가 한두 번씩은 있을 것이다. 그러나 사과를 받고 즉시 원망을 털어버린 기억을 그리 많지 않을 것이다. 반대로 내 잘못에 대해 아직 사과하지 못해 얼굴 보기가 거북해진 사람도 한두 명씩은 있을 것이다. 한해를 마무리하면서 감사와 사과의 마음도 늦기 전에 전하는 것은 어떨까. 칭찬과 사과의 표현은 쓸수록 인간관계를 돈독히 하는 고마운 선물이니 말이다.
 
[배송료]
기본배송료 2,500원 5만원이상 배송료무료

[방문구매]
쇼핑몰상의 도서는 매장에 재고가 없고 양주도서창고에 있는 경우가 많이 있습니다.
쇼핑몰도서를 직접 매장으로 방문구매하시고 싶으실때에는 방문하루전 미리 연락을 주셔야 매장에 도서준비가 가능합니다
상태가 좋은 도서를 위주로 취급하려고 노력하고 있으나 중고도서의 특성상 개인의 관점차가 있고 고객님에따라 새책과 달리 도서의 상태가 떨어지거나 나쁘게 생각되어지는 경우가 간혹있습니다. 도서의 상태를 [상][중][하]로 표시하였고 특이사항은 설명을 첨부하고 있으니 주문전에 상태를 꼭 확인하여 주세요.
자세한 도서의 정보가 궁금하신 경우에는 아래 제품Q&A를 이용하여주세요
 
 
 
 
상품 사용 후기
 
 
이름 :
내용 :
평점
 
 
 
 
상품 QNA
 
상품에 대해 궁금한 점을 해결해 드립니다.
번호 제목 작성자 작성일 조회
 
 
회사소개 | 이용약관 | 개인정보처리방침 | 이용안내
상호 : 고래서점 | 대표자(성명):남동일 l 개인정보 보호 책임자 : 남동일
사업자 등록번호 안내 106-04-73454 106-04-73454 | 통신판매업 신고번호 : 2016-경기양주-0001
주소: [물류센터]경기도 양주시 백석읍 복지리 426-8 /[온라인센터]경기도 양주시 백석읍 호명로 87 | 전화 : 031-878-5720
Contact 메일 for more information. Copyright ⓒ 2007 고래서점 All rights reserved.