저자의 글｜ 예측할 수 없는 미래를 이기는 힘

프롤로그｜ 패스할 것인가, 골을 넣을 것인가

1장 스캣이란 무엇인가
삶은 곧 즉흥이다
예상치 못한 상황에서 대응하는 방식
담대하게 받아들이고 적응하라
빠르고 과감한 의사결정
현재 위기를 타개할 단초

2장 한 순간에 승패를 좌우하는 힘
삼성의 스캣
운명을 결정지은 10분
솔직한 공감과 대화-오프라 윈프리
상식을 깨는 놀라운 전술-알렉산더
재치와 용기의 탈출-해리엇 터브먼
초인적인 열정-칼 로브
복잡계, 혁명적 발상의 전환
점점 더 예측할 수 없는 시대
두려움을 없애고 자신감을 키우는 능력
일단 시작하고 보라

3장 어떻게 스캣을 발휘하는가
무엇이 잠재된 창의성을 촉발하는가
창의성을 어떻게 끌어내는가
창조와 창의성의 차이
성공한 세일즈맨의 전략적 스캣
발상의 전환과 자기 훈련
분명한 목표는 살아 있는 미끼다
스캣의 세 가지 방법
어떤 상황에 더 적합한가
호기심 많은 조지
브리꼴라주, 임기응변의 천재 맥가이버처럼
스캣의 일곱 가지 습관
기개, 열정, 몰입의 에너지

4장 스캣의 세 가지 능력
회전축을 유지하라
시나리오적 사고를 가져라
상상력과 창의성의 즉흥연기
조직의 세 가지 스캣 능력

5장 창의적 혁신의 발견
계획이란 완벽한 쓰레기다
창의적인 위기 대응 조건
계획에 집착하는 이유
최상의 계획이란 없다
통제 없는 미래 발명적 계획
스캣을 촉발시키는 계획의 역할
불확실성의 경영 전략
창의적 체질을 갖춰라

에필로그｜ 삶은 스캣의 연속이다