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[양장]2003 288p
책소개
계속되는 인간관계 속에서 사람을 놓치는 사람이 있고, 자기 사람을 만들어 재산을 쌓아가는 사람이 있다. 당신은 어떠한가? 혹시 사람을 놓치고 있지는 않은가? 어떻게 해야 사람의 마음을 사로잡아 내 사람으로 만들 수 있을까? 이 책은 '칭찬하라'하고 말한다. 칭찬이 가장 큰 기술이다. 친절과 감사하는 마음은 이 세상의 어떤 방법보다도 더 쉽게 인간의 마음을 움직일 수 있다.
 목차
1. 사람을 움직이는 3원칙
2. 상대방에게 호감을 사는 방법
3. 설득의 11가지 원칙
4. 사람을 움직이는 9가지 비법
5. 남의 마음을 사로잡도록 말하는 법
마음의 교통을 방해하는 것들
상대방의 생각을 유도해 내라
상대방의 감정에 대처하라
상대방의 주의를 끌라
상대에게 생각하게 하라
상대의 협력을 구하라
세일즈맨의 화술
상대의 반대에 어떻게 대처할 것인가
설득술
효과적인 강의법
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